Action overload, birden fazla eylem çağrısının (CTA) bulunduğu durumları tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Özellikle dijital platformlarda, kullanıcıların karşılaştığı çok sayıda seçenek, karar verme süreçlerini karmaşık hale getirebilir. Bu durum, kullanıcının dikkatini dağıtarak, istenen eylemi gerçekleştirmesini engelleyebilir. Dolayısıyla, uygun tasarım ve düzenleme ile bu tür karmaşaların önüne geçmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek açısından son derece önemlidir.
"Action overload" terimi iki farklı bağlamda kullanılabilir:
Müzik: "Action Overload" adlı şarkılar, farklı sanatçılar tarafından farklı türlerde kaydedilmiştir. Bunlar arasında Die Skurrile Expedition'ın elektronik müzik parçası ve Max Aruj'un film müziği yer alır.
SaaS Pazarlaması: "Action overload" terimi, SaaS (Software as a Service) şirketlerinde, bir sayfada çok fazla farklı çağrı yönlendirme eyleminin (CTA) bulunması durumunu ifade eder. Bu durum, kullanıcıların hangi eyleme tıklamaları gerektiğini bilemedikleri için bilgi ve karar verme süreçlerinde zorlanmalarına neden olabilir.
